知彼解己，提升职场沟通能力 ——公司举办《高效能人士的七个习惯》专题讲座

　　沟通是一门科学，也是一门艺术，为帮助公司广大员工掌握科学高效的沟通技术、破解职场沟通困局，2022年7月8日下午，公司系列专题讲座《高效能人士的七个习惯》第三课在11楼会议室开讲，特邀公司人力资源总监郭玮就高效能人士的七个习惯之“知彼解己”进行分享。行政总监韩军辉、管理和业务团队百余名员工通过现场+直播方式参加了讲座。

　　郭总监围绕有效沟通，向大家分享了如何通过“知彼”和“解己”实现高效沟通的路径，帮助大家焕新认识、重塑工作方式;结合工作及生活中的真实案例，告诉我们，“移情聆听”是彼此增进了解、增加互信的第一步，掌握“移情沟通”原则、建立“同理心”，就是要培养设身处地的"换位"沟通习惯，先学会理解他人，然后再寻求被他们理解。郭总监指出，在工作和生活中，”知彼解己“可以培养耐心倾听的技巧、善解人意的心思和明白无误的沟通方式，当我们真正做到了解彼此时，就打开了通往创造性解决方案的大门，人与人之间的分歧不再是交流和进步的障碍，而是通往协同效应的阶梯和取得双赢的最好方式。

　　此次培训为大家提供了一个相互交流的机会，使大家对有效沟通的方式和方法、以及有效沟通对人际关系的重要性有了更深的了解，对于工作和生活中人际关系的处理具有一定的指导意义。大家纷纷表示，要将良好的沟通技巧、沟通方法运用到日常工作中去，不断加强沟通协作，通过良好的人际关系进一步提高工作效率，为公司发展贡献力量。

　　(稿件：李阳培 晋艳艳)